nbajet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

nbajet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, পণ্য, গেম, প্রমোশন এবং সুবিধার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী আপনার এবং nbajet-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্মে লগইন করা, গেম খেলা, বেট করা বা যেকোনো লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১.২ পরিষেবার বিবরণ

nbajet নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলি প্রদান করে:

• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় অনলাইন বেটিং
• স্লট গেম, ক্যাসিনো গেম ও লাইভ ক্যাসিনো
• বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি সুবিধা
• বিকাশ, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন

১.৩ পরিষেবার পরিবর্তন

nbajet যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা, গেম বা সুবিধা যুক্ত, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

nbajet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

২.১ বয়সসীমা

nbajet শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার জন্য nbajet যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

nbajet বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিষেবা প্রদান করে। যে সকল দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সে সব দেশের নাগরিকদের nbajet ব্যবহার করা উচিত নয়। নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালিতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট এবং তাতে জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে nbajet-কে জানাতে হবে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

nbajet কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিলের কপি (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের দলিল

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার nbajet-এর আছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

nbajet-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad ও Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

৪.৩ লেনদেনের সীমাবদ্ধতা

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• কোনো বোনাস সক্রিয় থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nbajet যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন স্থগিত করতে পারে।

৪.৪ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

nbajet মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাস অর্থের ১৫ গুণ পরিমাণ বেটিংয়ে ব্যয় করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত হয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• nbajet যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

nbajet-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। উচ্চতর স্তরে উঠলে আরও বেশি সুবিধা ও ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধা nbajet-এর বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

nbajet বেট গ্রহণের সময় সকল তথ্য সঠিকভাবে প্রদর্শন করার চেষ্টা করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা সরবরাহকারীর ভুলের কারণে ভুল অডসে বেট গ্রহণ করা হলে, সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার nbajet সংরক্ষণ করে।

৬.২ বেট নিষ্পত্তি

বেট নিষ্পত্তি সর্বদা সংশ্লিষ্ট খেলা বা টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে করা হয়। ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে nbajet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ গেম ত্রুটি

গেম বা সফটওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো জয় বা ক্ষতি বাতিল বলে গণ্য হবে। এই পরিস্থিতিতে nbajet জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৬.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় সহায়তা পাবেন। নিজের জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের অর্থ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ nbajet-এর অধিকার

nbajet নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• কেওয়াইসি দলিল জমা না দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে এবং কোনো সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nbajet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ ডেটা সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৯.২ কুকি নীতি

nbajet ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে nbajet কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিষেবা বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতি।

nbajet সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানের চেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিভ্রাটের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে। সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বেট নিষ্পত্তি, বোনাস প্রদান ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধে nbajet-এর ব্যবস্থাপনা দলের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সকল ক্ষেত্রে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দিই।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

nbajet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন হয়েছে কিনা জানতে পারবেন।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।